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        上海瑞云售前售后服务

        上海瑞云售前售后服务

        作者:shruiyundq    来源:上海瑞云    发布时间:2019-03-05 07:55    浏览量:

         

         诚信为本 海纳百川”是瑞云人永恒追求?#20449;?/span>

        公司是ISO9001质量管理体系认证和CE认证企业,市级高电源技术企业。公司借鉴国内外先进技术,依靠企业自身优势,?#27426;?#21457;展。特此我厂做出如下?#20449;擔?/span>

         

        . 产品标准

        产品严格按照中国ISO9001质量标准,IEC标准。

         

        二. 售前服务

        产品介绍,技术交流,非标产品设计,疑难解答

        三. 售中服务

        1. 守信合同,保证及时供货,随时保持与客户联系
        2. 特殊或复杂的产品,我厂安排技术人员用户进行产品使用、故障排除、调式及维修进?#20449;?#35757;和指导。

        四. 售服务

        1. 上海瑞云电器制造有限公司产品质保期为自出厂起 12 个月,实行“三包”服务(包退、包换、包修)。
        2. 产品在使用中我厂定期组织技术、检查人员进行访,征询用户对产品质量、使用状况、改进意见等方面的反馈,?#21592;?#36827;一步提高产品质量。
        3. 对用户投诉产品质量问题,快速做出反映,售后服务人员在 24-36 小?#20445;?#30465;外 48-72 小?#20445;?#36214;赴现场。
        4. 对售后服务,要求用户填写服务后的质量反馈表,并做出鉴定意见,?#21592;?#25552;高瑞云电源设备的服务质量

         


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